tc44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বিবরণ

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tc44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tc44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং-সহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

tc44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে খেলোয়াড়দের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা প্রতিটি লেনদেন ও গেম সুরক্ষিত রাখি।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tc44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ সচেতনভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হালনাগাদকৃত।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না এবং পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়নি।

বয়স যাচাই করার জন্য tc44 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম

৩.১ নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বা উইনিং বাতিল হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.২ লগইন ও পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

tc44 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যাচাইয়ের সময় আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

tc44-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।

৪.২ জমার সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য প্রদানের কারণে ঘটা যেকোনো লেনদেন ব্যর্থতার দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিজে সংরক্ষণ করুন। tc44 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবে, তবে তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

বোনাস ব্যবহারে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস অফারে একটি অ্যাকাউন্ট অংশগ্রহণ করতে পারবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত খেলায় ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• tc44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার tc44-এর রয়েছে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

tc44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক সপ্তাহান্তে ক্রেডিট করা হয়।

৬. খেলার নিয়ম

৬.১ ফেয়ার প্লে

tc44-এ সকল খেলায় ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং বিধিমালা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো খেলা বাধাগ্রস্ত হলে tc44 যথোপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। খেলোয়াড়রা নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tc44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কৃত্রিম উপায়ে বা সফটওয়্যারের সাহায্যে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tc44 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

tc44 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা পরিচালনা করি। কোনো নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখি।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯.২ tc44-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tc44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য প্রদান।
• নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

বন্ধের আগে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tc44 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অসতর্কতার কারণে ঘটা সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতির শিকার হলে, যদি ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন।

আমরা সর্বদা আমাদের সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করি এবং যেকোনো সমস্যায় ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে প্রস্তুত। তবে প্ল্যাটফর্মের বাইরের কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

tc44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।